Куда обратиться при бездействии участкового/полиции?

14 марта неадекватный, пьяный сосед изуродовал нам железную дверь, бил ногами в дверь (имеются его следы), разбил дверной глазок.
вызвали наряд полиции, но он уже ушел. полицейские сказали, что к нам придет участковый 15 числа, примет заявление и составит протокол осмотра.
в итоге, мы звонили 2 дня участковому, но он так и не пришел. есть свидетели - наши соседи. они так же не были опрошены!
16 марта вызвали наряд полиции, написали заявление и передали им. прошла неделя, но от участкового ни слуха-ни духа. дверь испорчена, виновник без наказания.
так же виновник говорит, что ему ничего за это не будет и что у него в нашем отделении все знакомые!
дверь в данный момент в таком же состоянии, как была изначально, когда сосед ее изуродовал.
не знаем, куда обратиться с жалобой или заявлением, так как это во первых уголовная статья о хулиганстве и так же, без протокола осмотра мы не можем даже подать в суд на возмещение ущерба.