Могу ли я в этом случае обратится в прокуратуру ещё раз или в суд, чтобы прокуратура или суд организовали проверку ?

Дело в том, что я подавала заявление в полицию по розыску родственников, мне сообщили, что родственников нашли и ответ отправят почтой письмом, письма уже нет месяц, я обратилась в прокуратуру, прокуратура направила моё обращение в глав почтамт, в главной почте мне написали, что для проверки нужны данные о письме там штрих код дата и место приема место назначения адрес и полное наименования отправителя и адресата, я знаю только отправителя это умвд ленинского района города кирова и адресата то есть меня, место приема и назначения мой домашний адрес, другими данными я просто физически не обладаю .