По защите прав потребителя вопрос!пояснение внутр

По защите прав потребителя вопрос!пояснение внутр вчера жена купила клей для ресниц, пришла домой и решила наклеить ресницы, давила давила на тюбик но безрезультатно, вообщем разрезала тюбик а там клей просто напросто засохший, даже принял форму тюбика...вопрос!как поступить в такой ситуации?, какие у меня права?, в магазине сказали что есть какой-то закон исходя из которого они могут просто напросто послать по дальше....вот( что посоветуете сделать? забить....или качнуть права?клей то дорогой зараза)
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Закон на вашей стороне. пишите претензию. Претензия пишется в двух экземплярах, один остаётся у продавца, второй, на котором ставится отметка о принятии у потребителя. Если продавец (его работник) отказывается принимать претензию, его следует отправить посредством заказного письма с уведомлением о вручении на адрес продавца (места совершения договора купли-продажи) В случае невыполнения, а равно игнорирования, заявленных требований вы имеет полное право обратиться в суд.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145592 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144945 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144763 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144452 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144812 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю