Почему милиция (полиция) не хочет выполнять свою работу?

Почему милиция (полиция) не хочет выполнять свою работу? вот взять хотя бы то,что когда вызываешь нашу полицию,что бы утихомирить шумных соседей,или драку,то они нагло врут в трубку,что наряд выехал,но так и не приезжает.так самое парадоксальное,что дозвонится до них ночью не всегда удается,по ходу спят и не берут трубку.а если взяли,то голосом злым и сонным отвечают что уже едут. не знаю правда где и как это происходит,но у нас это уже вошло в привычку со стороны полиции не реагировать на вызов.это начинает уже раздражать,значит у нас нет защиты? или надо действовать по своему усмотрению?