Как доказать , что соседи этажом ниже перекрывают воду.

Как доказать , что соседи этажом ниже перекрывают воду. соседи этажом ниже ведут затворнический образ жизни. в квартиру никого не пускают. мы точно знаем , что они самовольно установили дополнительный вентиль на стояке в туалете, который относится к "общему имуществу", и периодически перекрывают воду. сами они клянутся , что к этого не делают! у нас 3-й этаж. и в то время как на 1-м идет вода , у нас ни в туалете ни ванне её нет. куда обращаться и какие документы составлять, чтобы доказать неправомерность их действий? p.s сантехник к нам ходит последние 5 месяцев. поменял трубы, смесители, прочистил стояки, заменил участок ржавой трубы (по его мнению засорившейся) в подвале, сменил ввод в доме и поставил новый прибор учета давления в подвале.вода так и осталась"периодической" один раз он был в этой квартире и видел этот "незаконный" вентиль, но не доложил начальству и ук по факту не составила акт. сейчас ук говорит что у них в квартире очень большая и злая собака и лучше нам обратиться в полицию.