Достаточно звонка участковому или писать заявление?

Достаточно звонка участковому или писать заявление? у нас живёт пенсионерка, которая кормит кошек и голубей прямо со своего балкона(второй этаж) кидает кости, объедки, рыбу. всё это под окнами валяется, воняет. голуби обгадили весь фасад. зимой кормит в подвале. кошки загадили подвал,, а она смела гору как..ек кошачьих соседу под двери его сарая. ей сделали замечание, она убирать не хочет. ей сказали, что увезут всех кошек, она пообещала выцарапать глаза. мой вопрос: участковому достаточно позвонить или надо идти и писать заявление? я позвонила, сказал побеседует с ней. когда он это сделает или надо идти и писать заявление? заявление писать и подписывать жильцами дома или этого подъезда где она живёт?